新电脑用后杀毒软件装不上

一朋友新装机，说是为了方便孩子学习考试查资料。过了好些天，想给机器装上瑞星杀毒软件，可是怎么也装不上。听说可一键恢复系统，可找了半天也没找到，才知道当时装机时没有让人家给装上。最后只好重新格式化硬盘，才把杀毒软件给装上了。

后来才知道，是其儿子往电脑里拷了一些游戏和电影，结果带进去很多病毒，病毒的存在让他怎么也装不上杀毒软件。